客户服务

您的订单一般会在几个工作日内送达，如果情况意外发生变化，我们会通知您。

你可以通过以下方式支付：

• iDEAL：通过你自己的荷兰银行用网上银行安全支付。
• 银行转账：您将收到一封额外的电子邮件，说明如何通过银行转账付款。
• 贝宝（PayPal ）：用您自己的贝宝账户安全支付，与您的信用卡或银行账户相链接。
• AfterPay ：在14天内安全地进行后付款。

当您的包裹发出后，我们将向您发送相关供应商提供的追踪代码。然后你可以通过供应商的网站追踪你的货物。

如果你收到购买的产品有损坏，你可以在收到产品后14天内通知我们。只要它是未使用的，并且还是原始包装中，可将产品退回给我们。然后我们将退还购买金额和任何运输和支付费用。客户需要负责退货运输的费用。

退货

除非另有说明，否则退货是不收费的。通过退货表格申请你的退货，我们将向你发送有关退货程序的信息，你也可以查阅我们的条款和条件。

你不能选择一个具体的交货日期。在荷兰境内，大多数包裹在发出后的第二天就会送达。但是，从我们把货物交给货运公司的那一刻起，我们在这方面不能为您做任何事情。

我们所有的产品都有法定的保证。我们保证我们交付的每一个产品都符合健全性和实用性的要求。除了法定的保证外，所交付的产品还享有制造商对其产品规定的保证。这一保证自然不影响我们对您履行的法律保证条款。